上海品保技术咨询有限公司成立于1997年,公司成立十多年以来,专门从事品质管理、卓越绩效模式、企业成熟度和全国质量奖的咨询,以及培训、诊断、评价和改进等服务。公司系具有独立法人资格,首批通过国家认监委注册登记的咨询机构…
 
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卓越绩效模式简介
 


 
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卓越绩效模式简介

 

卓越绩效模式在上世纪50年代起源于日本。80年代后期,美国在面临来自日本的市场竞争的情况下,创建了名为波多里奇国家质量奖的评奖标准《卓越绩效准则》,它是一种世界级企业成功的管理模式。该模式被世界上七十多个国家和地区采用。朱兰曾表示,卓越绩效模式的本质是对全面质量管理的标准化、规范化和具体化。

我国借鉴美国卓越绩效评价模式,于20049月正式发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南》,于2012年换版。它是“全国质量奖”的评价标准。

《卓越绩效评价准则》规定了卓越绩效评价要求,从“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”、“过程管理”、“测量、分析与改进”,以及“经营结果”等七个方面说明了追求卓越绩效的经营管理模式,为组织追求卓越绩效提供了实施指南。

目前,国内外众多企业,纷纷应用卓越绩效模式,取得显著效果。据我国统计,2001~2010年采用卓越绩效模式的全国质量奖获奖企业的平均年利润增长率达到23.07%(本公司咨询的多家获奖的著名公司,也在此列)。由此可见,采用该模式不仅是企业走向优秀的桥梁,而且是追求卓越的必由之路。

本公司翻译了美国《卓越绩效准则》的核心价值观,可作为应用卓越绩效模式的指南,同时编制了二十多份具体的实施指引,以帮助准确地理解和应用该模式。

 
 
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