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ISO 19011
 


 
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ISO 19011:2011

管 理 体 系 审 核 指 南

 

ISO 19011的第1版标准是国际标准化组织(ISO)于2002年发布的,其整合了ISO 100111990)《质量体系审核指南》和ISO 14010 ISO14011ISO14012三份与环境审核有关的标准的要求而来的。2011年版ISO 19011是其第2版。

该标准提供了关于管理体系审核的指南,其包括管理体系审核的原则、审核方案的管理、审核的活动,以及审核员和审核组能力和评价。

2002版相比,新版标准已作结构性的修订,进行了全面改写,扩展了适用范围和增添了审核方法;此外,新版文字篇幅也比第1版增加了三分之一强,丰富了很多内容。其主要差异如下:

1. 新版的适用范围扩展至适用于所有的管理体系审核,不仅是质量和环境管理体系。

2. 新版明确了ISO/IEC 17021:2011与本标准的关系,那些包含在ISO/IEC 17021:2011中有关管理体系认证审核的要求,在新版国际标准也有相应的指南。

3. 新版引入非现场的审核方法和审核风险的概念。

4. 新版增加了新的审核原则——保密性(Confidentiality)。

5. 新版ISO 19011的第567章节被重新组织,具有新的章节结构,增加了审核目标、正面评价方法等内容。

6. 新版增加了附录B(审核员策划和实施审核的附加指南,包括非现场审核、文审、抽样、工作文件编写、选择信息源、现场访问指南、审核发现的处理等)。

7. 新版的能力确定和评价过程被强化。

8. 新版在附录A中包括了规定知识和能力的说明案例。

9. 另外,在www.iso.org/19011auditing提供附加的指南。

本公司已翻译本版标准,可供培训和应用参考。

 
 
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