上海品保技术咨询有限公司成立于1997年,公司成立十多年以来,专门从事品质管理、卓越绩效模式、企业成熟度和全国质量奖的咨询,以及培训、诊断、评价和改进等服务。公司系具有独立法人资格,首批通过国家认监委注册登记的咨询机构…
 
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管理改进
 


 
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    采用系统论的方法,识别可以改进的领域,设定改进目标,制定改进计划,实施改进计划,评价改进效果。
    企业所处的环境是不断变化的。当前是知识经济迅猛发展的时代,顾客的需求不断提高,市场竞争异常激烈。如果企业不与时俱进,不断调整自己的经营战略,适应环境的变化,则无法生存及发展。因此,企业应将持续改进作为一种管理的理念,企业的价值观和行为准则,是提升企业总体业绩永恒的目标。在开展管理的持续改进中可以推荐采取以下三种形式:
    ● QC小组/QC品质圈。我国自1926年推行QC小组以来的三十多年中显示出了强大的生命力。其特点是动员企业的全员参加,广泛开展对企业经营管理中出现的问题组织攻关解决,可以是自上而下的围绕企业目标展开的问题,也可以是自下而上的现场问题。采用PDCA程序和有关的工具技术与方法,方法力求通俗简单,易于运用和推广。
    ● 六西格玛改进。上世纪80年代由美国摩托罗拉发起的六西格玛改进从九十年代开始风靡全球,我国在不同类型企业的推广不断扩大。其特点是强调以顾客为关注焦点与经营目标相连续,依据DMAIC程序运用定量不断的统计方法,对管理过程实施持续改进,追求卓越质量。改进的形式是绿带、黑带学专业团队。
    ● 精益生产。上世纪八十年代,源于日本丰田汽车公司,在我们的不少企业得到了广泛运用。它的特点是作为一种生产管理技术,集合了各种手段和方法,直接深入现场不断取消那些不增加价值的过程,追求“零浪费”来降低成本,并形成快速应对市场需求的能力。
    以上的三种形式可以结合企业现状选择或单独开展或相互结合与补充同时并进。
    案例:上海市电力公司、南通醋酸纤维
 
 
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